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社管中心举办楼长系列业务培训,提升楼长管理服务能力

来源:学务部 发布日期:2020-11-10

为进一步加强学生宿舍管理工作,营造文明、整洁、舒适的住宿环境。本学期,社管中心在大学生事务中心二楼会议室举办了四期楼长工作培训会,南北苑校区共有36名楼长参与了本轮培训。培训内容有四个方面:

一是社管中心陈小琴老师带领楼长学习了楼长、层长和寝室长职责,搭建楼寓管理骨架,建立楼寓工作群,健全楼长、层长信息档案,打通学生生活区衣、食、住、行等问题的反映渠道。

二是针对校园一卡通使用指南、公寓内的日常服务、星级宿舍等级标准和公寓内入住重点提示等内容进行了培训。陈小琴老师要求各楼寓严格执行会客制度,杜绝钥匙私借他人和换寝及床位调动,严禁他人来楼寓中推销和宿舍内赌博、酗酒行为,禁止室内养宠物和吸烟,禁止私接乱拉电线和使用违章电器,不得同一电源接过多插头等现象,离开宿舍关闭好门、窗、柜,妥善捂好“钱”袋子。她鼓励各楼长通过楼寓信息管理平台,做好楼寓工作的宣传员、楼寓信息的传递员、楼寓安全文明的守护员。

三是社管中心组织楼长参加了学务部方丽芳主管组织的心理危机识别与干预培训,通过学习了解心理健康的重要性,识别楼寓中的心理危机,关注身边的同学,给予关心与帮助。

四是组织了老楼长经验介绍会,各老楼长介绍了楼寓生活中的小妙招,强调了宿舍不可触碰的安全红线,传授了提升楼寓卫生管理水平与推进公寓文化活动的宝贵经验,帮助新楼长们快速把握楼寓管理提质增优的要领。

最后,社管中心的孙雪榕主管肯定了在疫情期间全体楼长加班加点、任劳任怨加强数据信息的上报工作,创建了楼寓信息平台,搭建起了合理的网格管理体系,为学院的正常复学开课作出了贡献。同时,她要求参加本轮培训的楼长,通过培学相长、传承接力,快速进入角色。她期望在今后的工作中,全体楼长要不忘初心,继续做好垃圾自带、杜绝打包外带进宿舍、无烟宿舍楼、文明宿舍楼建设等工作,在做好楼寓工作服务先行的同时,推动宿舍的社区化管理转型,共建安全、文明、温馨的住宿环境。