12月13日下午在博学D101的教室里，商学院教学助理张金文老师的《销售管理》公开课在这里举行，商学院全体教师观摩。张老师及营销171的全体同学给大家呈现了一堂生动的项目化教学课。

　　课前，李臻同学的5人小组根据张老师布置的要求，利用一周的时间搜集资料、小组讨论，最终制定了《日本大客户的接待方案》，制作了汇报PPT。
    上课开始，李臻同学代表小组详细汇报了接待方案，下面同学带着点评任务认真倾听。

接着，同学们依次点评，来看下同学的点评吧：
    同学甲：接待方案中选取的接待酒店是拈花湾的禅意酒店，景点是灵山大佛，我觉得非常好，考虑了日本客人的文化特点。
　　同学乙：考虑到天气冷的原因，中方接待人员应考虑细节，接待车辆或者宾馆可以提前为客人打开空调。　
　　张金文老师根据每位同学的点评记录好平时成绩，然后对小组及参与点评的同学进行了课堂反馈：小组准备充分，接待方案基本符合销售管理中客户接待方案制订要求，接待方案以客户为中心，体现“细节”；对于餐标、外宾接待酒店资质等问题还可以再延伸；点评同学同样注重了接待工作中的“细节”。